“妈妈，你看，地上的‘水花’一直在动。”在刚被上海市文化和旅游局评定为沪上首批21家“数字景区”之一的上海科技馆“伶俐之光”展区的波纹装置前，小伴侣被地上不断动弹的炫光吸引得不愿挪步。带着孩子从浦东川沙来玩的陈密斯正拿着手机，逐个旅行展区内的互动装置。别的，8K全景声影戏、4D科普影戏等项目也令人“目眩凌乱”：熊猫在面前“翻腾”，恐龙在身边“行走”，珍稀物种好像近在咫尺，触手可及。

上海科技馆信息技能中心认真人黄凯先容，馆内利用了大量的科技手段，包罗人工智能、大数据、4K/8K+5G高清技能、物联感知、虚拟现实VR、加强现实AR、全息投影等，“这些技能让场馆变得更智能、更贴心、更具吸引力，也让场馆的运行、打点、处事越发伶俐，为旅客提供了富厚的数字化体验。”

上海科技馆“相对论剧场”操作幻影成像的技能，营造强烈的立体感和透视感。 上海科技馆供图

这是上海敦促数字景区建树的一个活跃案例。今朝，上海市文化和旅游局以数字化技能晋升旅客体验和景区打点为切进口，聚焦伶俐旅游标杆场景打造，以“数字景区”建树任务，驱动上海国际数字旅游之都基本单位的伶俐演进。

上海市文化和旅游局信息科技随处长张毅先容，2021年3月，上海市文化和旅游局牵头创立数字景区事情专班，并组织8家单元起草拟定了上海市处所尺度《数字景区建树技能指南》，通过“数字景区”信息基本设施、伶俐化打点、伶俐化处事、数字化营销、新技能应用、信息安详六个维度，引导景区举办模式创新、处事创新和科技创新，进一步晋升旅客体验。上海科技馆是5A级旅游景区，把“观众体验”放在首位，全力打造“打点平台化、处事网格化、决定数据化”的“三馆合一”（上海科技馆、上海自然博物馆、上海天文馆）伶俐场馆。

黄凯暗示，上海科技馆从旅客处事、内部打点、智能化运维、科普教诲、展览展示等方面都有数字化支撑。好比，在伶俐化处事方面，场馆回收分时段预约入馆，在利便旅客进馆的同时，也能及时监测客流，从而做好动态及时打点。同时，上海科技馆也配置了虚拟导览、线上展览等内容，富厚旅客的“云上”体验。

“尤其是虚拟导览，让旅客在公家号上就能看到馆内的线上虚拟展厅， 笔趣阁小说，这比以前仅欣赏场馆平面图要活跃多了。”黄凯说，越是新开的场馆，它的数字化处事本领越强，好比作为上海科技馆分馆的上海天文馆，可以做加入馆内的及时定位导览。“我们在天文馆里部署了馆内舆图及时定位，当旅客走到某一位置，系统就会感知到并提供四周的展项视频、文字等导览处事。”

上海天文馆“星际穿越”大型多媒体秀 上海科技馆供图

黄凯说：“我们正通过线上和线下相团结的方法，用数字化将文化、旅游、科普、教诲相融合，带给旅客更直接的现场体验。数字化让科技馆变得更容易靠近，会吸引更多的人到科技馆现场互动和体验。”将来，上海科技馆将继承以观众需求为导向，进一步加大数字化建树力度，用数字技能赋能场馆，打造“无界”“可达”的文化旅游、科普教诲大平台。

在全市层面，上海正大力大举敦促首批数字景区对接“随申码·文旅”民众处事平台，以实现全市范畴内的“一码畅游”；努力敦促景区与“文旅通”平台对接，实现对景区重要位置、重点保障时期的综合监测；团结“乐游上海”“随申办”移动端等文旅民众处事平台，敦促开展营销宣传、旅游信息展示、文旅产物在线预订等数字化营销业务。